la mission
Concevoir l’architecture, l’ergonomie et le parcours d’un onboarding d’une Web App afin d’inciter la communauté des colivers Kley Urban Villages à échanger via cette App et de valoriser/vendre des services.
la solution
Creation du Concept Kley Me que propose une visite interactive de l’espace du coliving Kley, découverte du nouvel arrivant et l’introduction des ventes additionnelles sur l’application Kley me. On-boarding. Le Persona. Problématique et Idéation. Prototypage High-FI. Tests Utilisateurs.
Le coliving, c’est quoi ?
Créé en 2014 par Oaktree capital Management, et repris fin 2019 par AXA Investment Managers Real Assets, KLEY est leader – investisseur, opérateur et propriétaire – sur le marché des résidences étudiantes en France. Le groupe prévoit d’accueillir plus de 7000 étudiants d’ici 2022, avec l’acquisition de 14 résidences supplémentaires. Fort du succès de son modèle de résidences destinées aux étudiants, le groupe diversifie son activité et lance KLEY « Urban Village », un concept de logements en coliving dédié aux jeunes actifs et actifs en situation de transition de vie.
Une résidence à l’esprit d’un village avec tous les services et les commodités du quotidien à proximité.
On-Boarding
Ce concept désigne les processus d’accueil pour assurer que les nouveaux membres soient bien intégrés, qu’ils “embarquent” correctement dans la structure. Parfois appelé “Sociabilisation Organisationnelle” Twitter, Tinder, LinkedIn, SoundCloud et Instagram sont de bon exemples permettant de capter dès le départ ce qu’attend le nouvel utilisateur d’une application.
Le Persona
Comment-pourrions nous personnaliser l’interface d’accueil de Maria ?
Le concept KleyMe
Proposer une visite interactive de l’espace Kley.
Découverte du nouvel arrivant.
Introduction des ventes additionnelles.
Tests utilisateurs Mid-Fi
Le concept Co-living semble très intéressant pour les utilisateur.
La phase d’onboarding est très utile (produit personnalisé)
L’image du chat est accueillante pour l’utilisateur qui a même envie d’interacteur avec lui.
Compréhension globale de la navigation.
La visite en 360° semble être pratique et attirante par l’utilisateur.
Le choix des salles ne semble pas très clair car il faut les visiter une par une.
Le choix de la typo n’a pas une bonne visibilité pour l’utilisateur.
Le choix de la chambre devrait être en premier.
Tests utilisateurs Mid-Fi
Le concept Co-living semble très intéressant pour les utilisateur.
Le choix de la mascotte (chat) est bien apprécié.
Le choix de langues est bien pour les étrangers.
La visite virtuelle intéresse l’utilisateur.
Bonne compréhension de la navigation.
La visite virtuelle fait penser à l’utilisateur qu’il peut cliquer partout l’écran.
Sur le dernier écran l’utilisateur veut aussi connaître le prix du pack YOLO.